Informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal

Ultima actualizare: 15.05.2025

Prezentul document descrie modul în care UNIQUE DENTAL SRL prelucrează datele cu caracter personal ale persoanelor care utilizează site-ul, solicită programări, contactează societatea sau beneficiază de servicii medicale stomatologice.

1. Operatorul de date

Datele cu caracter personal sunt prelucrate de:

UNIQUE DENTAL SRL
CUI: 31190550
Nr. Reg. Com.: J2013000179085
Telefon: 0770 132 881
E-mail: office@uniquedent.ro

În prezentul document, denumirea „societatea” se referă la UNIQUE DENTAL SRL.

2. Datele prelucrate

Societatea poate prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal, în funcție de modul în care persoana vizată interacționează cu societatea:

date de identificare: nume, prenume;
date de contact: număr de telefon, adresă de e-mail;
date privind programările: data și ora programării, medicul solicitat, tipul serviciului solicitat, istoricul programărilor;
date transmise prin formulare, e-mail, telefon, aplicații de mesagerie sau alte mijloace de comunicare;
date medicale, în măsura în care sunt furnizate de persoana vizată sau sunt necesare pentru prestarea serviciilor medicale;
documente medicale, fotografii, radiografii, scanări, fișe de tratament, consimțăminte și alte documente aferente actului medical;
date fiscale și contabile necesare emiterii documentelor fiscale;
date tehnice aferente utilizării site-ului, precum adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, data și ora accesării, paginile accesate și alte informații similare;
date colectate prin cookie-uri sau tehnologii similare, conform Politicii privind fișierele cookie.

3. Scopurile prelucrării

Datele cu caracter personal pot fi prelucrate pentru următoarele scopuri:

gestionarea solicitărilor transmise prin site, telefon, e-mail sau alte mijloace de comunicare;
programarea, confirmarea, modificarea sau anularea programărilor;
prestarea serviciilor medicale stomatologice;
întocmirea, administrarea și arhivarea documentației medicale;
emiterea documentelor fiscale și îndeplinirea obligațiilor financiar-contabile;
comunicarea cu pacientul în legătură cu programările, tratamentele, controalele sau alte aspecte administrative;
respectarea obligațiilor legale aplicabile societății;
apărarea drepturilor și intereselor legitime ale societății;
asigurarea securității site-ului și prevenirea utilizării abuzive sau neautorizate;
administrarea și funcționarea site-ului.

4. Temeiurile juridice ale prelucrării

Prelucrarea datelor cu caracter personal se poate realiza, după caz, în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri juridice:

executarea unui contract sau efectuarea unor demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract;
îndeplinirea unor obligații legale care revin societății;
consimțământul persoanei vizate, atunci când acesta este necesar;
interesul legitim al societății, în măsura în care nu prevalează drepturile și libertățile persoanei vizate;
prestarea de servicii medicale, diagnostic medical, asistență medicală sau gestionarea serviciilor de sănătate, în condițiile legii;
constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.

5. Date privind sănătatea

Datele privind sănătatea fac parte din categoriile speciale de date cu caracter personal.

Societatea prelucrează asemenea date numai în măsura în care acestea sunt necesare pentru evaluarea, diagnosticarea, tratarea, monitorizarea sau documentarea actului medical, precum și pentru îndeplinirea obligațiilor legale aferente activității medicale.

Datele medicale sunt prelucrate cu respectarea confidențialității profesionale și a prevederilor legale aplicabile.

6. Sursa datelor

Datele cu caracter personal sunt colectate, de regulă, direct de la persoana vizată.

În anumite situații, datele pot proveni și de la reprezentanți legali, aparținători, alți furnizori de servicii medicale, laboratoare, autorități publice sau alte entități, atunci când acest lucru este permis de lege sau necesar pentru prestarea serviciilor medicale.

7. Obligația de furnizare a datelor

Furnizarea anumitor date este necesară pentru gestionarea programărilor, prestarea serviciilor medicale, întocmirea documentației medicale sau îndeplinirea obligațiilor legale.

Refuzul furnizării datelor necesare poate determina imposibilitatea confirmării unei programări, prestării serviciilor medicale sau îndeplinirii obligațiilor legale ale societății.

8. Destinatarii datelor

Datele cu caracter personal pot fi transmise, după caz, către:

personalul medical și administrativ al societății;
colaboratori medicali implicați în evaluarea sau tratamentul pacientului;
laboratoare de tehnică dentară;
furnizori de servicii IT, hosting, mentenanță, e-mail, securitate sau arhivare;
furnizori de servicii contabile, fiscale, juridice sau de consultanță;
bănci sau procesatori implicați în efectuarea plăților, dacă este cazul;
autorități publice, instituții competente, instanțe sau alte entități, în cazurile prevăzute de lege.

Datele sunt transmise numai în măsura necesară pentru scopurile indicate și cu respectarea prevederilor legale aplicabile.

9. Persoane împuternicite

Societatea poate utiliza persoane împuternicite pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, inclusiv furnizori de servicii tehnice, IT, hosting, mentenanță, contabilitate sau alte servicii necesare funcționării activității.

Persoanele împuternicite prelucrează datele numai conform instrucțiunilor societății și în baza unor obligații contractuale privind confidențialitatea și securitatea datelor.

10. Transferuri în afara Spațiului Economic European

În principiu, societatea urmărește ca datele să fie prelucrate în România sau în Spațiul Economic European.

În cazul în care anumite servicii tehnice sau aplicații utilizate implică transferul de date în afara Spațiului Economic European, transferul se va realiza numai cu respectarea garanțiilor prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția datelor.

11. Durata de stocare

Datele cu caracter personal sunt stocate numai pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pe durata prevăzută de legislația aplicabilă.

Documentele medicale sunt păstrate conform obligațiilor legale și profesionale aplicabile activității medicale.

Documentele financiar-contabile sunt păstrate conform legislației fiscale și contabile aplicabile.

Datele transmise prin formulare de contact, e-mail sau alte mijloace similare sunt păstrate pe durata necesară soluționării solicitării și, ulterior, pe durata necesară apărării drepturilor și intereselor legitime ale societății, dacă este cazul.

12. Măsuri de securitate

Societatea aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării, divulgării sau prelucrării neautorizate.

Măsurile de securitate sunt stabilite în funcție de natura datelor, scopul prelucrării, riscurile existente și resursele tehnice disponibile.

13. Drepturile persoanei vizate

Persoana vizată are, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, următoarele drepturi:

dreptul la informare;
dreptul de acces la date;
dreptul la rectificarea datelor;
dreptul la ștergerea datelor;
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul la opoziție;
dreptul de a nu fi supusă unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv profilare;
dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

Exercitarea acestor drepturi poate fi supusă unor limitări prevăzute de lege, în special atunci când datele sunt necesare pentru îndeplinirea unor obligații legale, pentru documentația medicală sau pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept.

14. Exercitarea drepturilor

Pentru exercitarea drepturilor, persoana vizată poate transmite o solicitare la datele de contact indicate în prezentul document.

Societatea poate solicita informații suplimentare necesare pentru confirmarea identității persoanei vizate.

Solicitările vor fi analizate și soluționate în termenele prevăzute de legislația aplicabilă.

15. Retragerea consimțământului

În cazul prelucrărilor întemeiate pe consimțământ, persoana vizată are dreptul de a-și retrage consimțământul în orice moment.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

16. Plângeri

Persoana vizată are dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, dacă apreciază că prelucrarea datelor sale încalcă legislația aplicabilă.

Datele de contact ale autorității sunt disponibile pe site-ul oficial al acesteia.

17. Modificarea informării

Societatea își rezervă dreptul de a modifica prezenta informare ori de câte ori este necesar.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va produce efecte de la data publicării, dacă nu se prevede altfel.

18. Contact

Pentru întrebări privind prelucrarea datelor cu caracter personal, societatea poate fi contactată la:

UNIQUE DENTAL SRL